강원랜드와 한국마사회가 21일 그랜드 하얏트 서울에서 'AI 대전환 시대, 이용자 보호 패러다임의 전환'을 주제로 '제2회 사행산업 정책 포럼'을 공동 개최했다.
이번 포럼은 기존 심리검사 중심 예방활동의 한계를 보완하고, 생성형 AI와 이용자 데이터를 활용한 근거 기반의 선제적 이용자 보호 방안을 모색하기 위해 마련됐다.
현장에는 사행산업통합감독위원회, 문화체육관광부, 산업통상부, 한국도박문제예방치유원 등 정부 관계 부처와 주요 사행산업 사업자, 학계 및 AI·소프트웨어 업계 전문가 등 100여 명이 참석했다.
행사는 특별세션과 주제발제, 종합토론 순으로 진행됐다. 특별세션에서는 강원랜드 중독예방 우수연구 논문 최우수작인 '도박문제의 디지털 헬스 개관' 발표와 함께 강원랜드의 '이용자 보호 종합대책(안)'이 공유됐다.
이어 카지노 및 경마 분야 주제발제에서는 AI를 활용한 과몰입 이용자 예측·평가 모델과 빅데이터 기반 이용자 보호 시스템 등 실효성 있는 AI 기술 도입 방안이 논의됐다.
